Praktische informatie voor ouders
Bij Vinea kan en mag veel! Het is tenslotte vakantie! In alle reizen zijn er uiteraard wel een aantal richtlijnen die we afspreken met onze deelnemers. Wij begrijpen dat u als ouder dit belangrijk vind, u geeft tenslotte u dierbaarste bezit aan ons mee. Hieronder kunt u er meer over lezen.
Altijd bereikbaar
Wanneer u een vraag heeft, kunt u op alle doordeweekse dagen contact opnemen met Vinea. Tijdens de vakanties zijn wij 24 uur per dag bereikbaar. Overdag krijgt u gewoon onze organisatie aan de lijn en na kantoortijden krijgt u een antwoordapparaat waarop het noodnummer vermeld staat.
Bijzonderheden
Vinea maakt geen onderscheid in deelnemers. Dit betekent voor alle reizen dat kinderen en jongeren met speciale diëten, medicatie, dyslexie en andere bijzonderheden, altijd welkom zijn. Belangrijk is wel om het bij de boeking aan te geven. Ook als er thuis iets bijzonders aan de hand is, zijn wij graag van te voren op de hoogte. Wij zullen uiteraard zorgvuldig met deze gegevens omgaan en dit alleen maar in positieve zin voor de vakanties gebruiken. Met de informatie weet de staf hoe ze het beste in een bepaalde situatie kunnen handelen, en kunnen wij de best mogelijke zorg aanbieden.
Wij gaan ervan uit dat de deelnemers kunnen fietsen en zwemmen en aan alle activiteiten mee kunnen doen. Als dat niet het geval is, dan MOET dit bij boeking aangeven worden.
Artikel 2, lid 4 van de ANVR-reisvoorwaarden vereist de verstrekking van persoonlijke gegevens die voor de uitvoering van de reis van belang kunnen zijn. Deze bepaling betreft niet alleen een geestelijke of lichamelijke handicap, maar ook andere hoedanigheden die voor de uitvoering van de reis voor de reiziger zelf of voor de medereiziger(s) van belang zijn of kunnen zijn, zoals de leeftijd van deelnemers aan jongerenreizen.
Richtlijnen tijdens vakanties
Bedtijden
De bedtijden variëren van 21.00 uur voor de jongste groepen tot 24.00 uur op een actievakantie voor 16 – 19 jarigen en 01.30 uur op een strandvakantie (bij het uitgaan wordt het dan soms iets later).
Alcohol
Alcohol mag alleen (met mate) gedronken worden bij de leeftijdsgroepen 15 - 19 en 16 - 19 jaar. Het gebruik van stimulerende frisdranken is (ook weer met mate) toegestaan vanaf de leeftijdsgroep 14 - 16 jaar. In deze leeftijdsgroep is alcohol verboden (ook voor 16 jarigen).
Drugs
Drugsgebruik is in alle landen wettelijk verboden, dus ook tijdens een vakantie van Vinea. Als de reisleiding een deelnemer op gebruik en/of bezit van drugs betrapt, volgt onmiddellijke uitsluiting van de reis, eventuele financiële gevolgen zijn voor eigen rekening.
Roken
In onze accommodaties, tenten en tijdens activiteiten mag niet gerookt worden. Voor een vakantie wordt er bij de oudste leeftijdsgroepen geïnventariseerd wie er rookt. Zo houden we altijd een oogje in het zeil dat een kind tijdens een vakantie niet begint met roken.
Uitgaan
Wanneer uw kind bijvoorbeeld tijdens de vakantie zelfstandig ergens heen wil, kan dit pas na overleg met de reisleiding en altijd samen met minimaal twee andere deelnemers. Uitgaan gebeurt altijd met de groep en de reisleiding samen.
Eten en slapen
De maaltijden worden gezamenlijk genuttigd. Gemengd slapen is niet toegestaan.
Illegale producten
Spullen die in Nederland of in het vakantieland verboden zijn, worden ingenomen of mogen ze zelf vernietigen. Om problemen bij grensovergangen te voorkomen, krijgen ze deze spullen dan ook niet meer terug.
Overtredingen van de regels
Wanneer iemand zich niet aan de regels houdt, zal er een officiële waarschuwing gegeven worden. Hierbij worden ook de ouders ingelicht. Na de volgende overtreding worden ze van verdere deelname uitgesloten en moeten ze op eigen kosten naar huis terug reizen. Bij ernstige overtredingen of strafbare feiten volgt onmiddellijke uitsluiting, zonder dat er een officiële waarschuwing gegeven hoeft te zijn.
Extra geld of pinpas
Een onverwachte gebeurtenis, zoals een doktersbezoek of verlies van geld of bagage, brengt vaak kosten met zich mee. Daarom is het verstandig om extra geld of een pinpas mee te geven, zodat u geld kunt storten indien dit nodig is. De pinpas kan in bewaring blijven bij de reisleiding.
Ziek zijn op vakantie
Ander eten, een ander klimaat en een ander leefritme kunnen soms darmklachten tot gevolg hebben. U kunt zelf middelen meegeven die zorgen dat de diarree stopt. Wij hebben een uitgebreide EHBO-doos mee op reis. Mocht er onverhoopt toch iets ernstigs gebeuren, dan wordt door de reisleiders altijd een plaatselijke arts of ziekenhuis ingeschakeld. Wat betreft de gezondheid nemen we geen enkel risico.
Aan de hand van de gestelde diagnose en in overleg met de ouders en het Vinea-kantoor wordt verder gehandeld. Bij ziekenhuisopname zorgt Vinea voor begeleiding tijdens de eerste 24 uur. Is een langer verblijf noodzakelijk, dan moet een ouder/verzorger de verdere begeleiding overnemen.
Mobiele telefoons
Het gebruik van de telefoon tijdens de activiteiten of andere bezigheden kan storend of zelfs gevaarlijk zijn. Daarom wordt er tijdens elke vakantie afgesproken op welke tijdstippen er een gelegenheid is om te bellen of gebeld te worden. Op sommige locaties worden de telefoons in een kluis bewaard. De deelnemers zijn en blijven wel zelf verantwoordelijk voor hun mobiel.
Eigen vervoer
Voor alle vakanties in Nederland geldt dat de kinderen worden gebracht of met openbaar vervoer komen. Voor iedereen die ze brengt, staat een lekkere kop koffie of thee klaar en natuurlijk kunnen de ouders/verzorgers bekijken waar de deelnemers de aankomende tijd heel veel plezier zullen beleven!
Heeft u nog vragen? Neem gerust contact op met Vinea